E-veikala noteikumi un nosacījumi

Interneta veikala https://nordicdiy.ee/ (turpmāk tekstā - Interneta veikals) īpašnieks ir Goldelse OÜ (reģistrācijas kods 14361316) ar atrašanās vietu Lootuse tee 3, Metsakasti ciems Viimsi pašvaldība Harjumaa 74019.

Pārdošanas līguma spēkā esamība, komerciālā informācija un informācija par cenu

Pirkšanas noteikumi un nosacījumi attiecas uz preču iegādi no Interneta veikala. Tiešsaistes veikalā pārdoto produktu cenas ir norādītas pie produktiem.

Piegādes maksa tiek pieskaitīta cenai. Piegādes maksa ir atkarīga no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes maksa pircējam tiks norādīta, veicot pasūtījumu.

Informācija par precēm ir sniegta tiešsaistes veikalā tieši pie precēm.

Pasūtījuma iesniegšana

Lai veiktu pasūtījumu, jums ir jāpievieno vēlamie produkti iepirkumu grozā. Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie lauki un jāizvēlas atbilstošais piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiek parādīta maksas summa, kuru var samaksāt ar bankas pārskaitījumu vai citu maksājuma veidu. Maksājumus apstrādā Montonio Finance UAB.

Līgums stājas spēkā no dienas, kad internetveikala norēķinu kontā ir saņemta pienākošā summa.

Ja pasūtītās preces nevar piegādāt, jo beidzies to derīguma termiņš vai kāda cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta, parasti 1-2 darba dienu laikā. Atkarībā no maksāšanas veida maksājuma saņemšana var aizņemt līdz 7 darba dienām.

Piegāde uz

Preces tiek sūtītas uz šādām valstīm: Igaunija, Latvija, Lietuva, Somija.
Piegādes izmaksas sedz pircējs, un atbilstošā cenu informācija ir norādīta pie piegādes veida. Piegādes laiks sūtījumiem Igaunijas teritorijā parasti ir 2-4 darba dienas no pirkuma līguma noslēgšanas dienas.

Izņēmuma gadījumos jums ir tiesības saņemt preces piegādi 30 kalendāro dienu laikā. Ja Interneta veikals ir informējis pircēju tīmekļa vietnē vai pasūtījuma apstiprinājumā par piegādes problēmām un par termiņu, kas pārsniedz 30 kalendāro dienu, tiek piemērots Interneta veikala publicētais termiņš.

Atteikuma tiesības

Pēc pasūtījuma saņemšanas pircējam ir tiesības atteikties no e-līguma 14 dienu laikā. Atteikuma tiesības nav piemērojamas, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, pasūtītās preces nedrīkst izmantot nekādā citā veidā, izņemot to, kas nepieciešams, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību tādā pašā veidā, kā tas ir atļauts, testējot preces fiziskā veikalā.

Ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, kas nav nepieciešami, lai pārliecinātos par preču raksturu, īpašībām un darbību, vai ja precēm ir lietošanas vai nolietojuma pazīmes, Interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo maksu atbilstoši preču vērtības samazinājumam.

Lai atgrieztu preces, jums ir jāiesniedz atteikuma veidlapa un jānosūta tā uz epood@nordicdiy.ee 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, ja vien preču atgriešanas iemesls nav tas, ka tās neatbilst pasūtītajām (piemēram, tās ir nepareizas vai bojātas).

Pircējam ir jāatgriež preces 14 dienu laikā no pieteikuma datuma vai jāiesniedz pierādījums, ka viņš šajā laikā ir nodevis preces pārvadātājam.

Saņemot atgrieztās preces, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma saņemšanas, atmaksā pircējam visus no pircēja saņemtos maksājumus saskaņā ar līgumu. Interneta veikals var atteikties atmaksāt naudu, kamēr tas nav saņēmis atpakaļ preces, kas ir līguma priekšmets, vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus, ka ir atgriezis preces, atkarībā no tā, kurš no šiem gadījumiem iestājas agrāk.

Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies piegādes veidu, kas nav vislētākais piegādes veids, ko piedāvā Interneta veikals, Interneta veikalam nav pienākuma atlīdzināt patērētājam izmaksas, kas pārsniedz parastā piegādes veida izmaksas.

Interneta veikalam ir tiesības atteikties no pārdošanas un pieprasīt no pircēja atgriezt preces, ja kļūdas dēļ preces cena interneta veikalā ir norādīta ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.

Tiesības iesniegt sūdzību

Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību vai defektu, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas izpaudīsies ne vēlāk kā divu gadu laikā pēc preču piegādes pircējam. Šā pirmā gada laikā pēc preču piegādes pircējam tiek uzskatīts, ka defekts pastāvēja jau piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir atspēkot šo pieņēmumu.

Defekta gadījumā pircējam ir tiesības ne vēlāk kā divu mēnešu laikā sazināties ar interneta veikalu, nosūtot e-pastu uz adresi epood@nordicdiy.ee vai zvanot pa tālruni +372 5167996.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes patērētāja darbības vai bezdarbības (nepareiza lietošana, nelaimes gadījums u. c.) dēļ, kā arī normāla nolietojuma gadījumā, kas radies preces normālas lietošanas dēļ.

Ja no interneta veikala iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild interneta veikals, interneta veikals salabos vai nomainīs bojātās preces.
Ja preces nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atmaksās pircējam visus pārdošanas līgumā iekļautos maksājumus.
Interneta veikals 15 dienu laikā atbildēs uz patērētāja iesniegto sūdzību rakstiski vai tādā veidā, ko var atveidot rakstiski.

Datu aizsardzības nosacījumi

Datu aizsardzības nosacījumus lasiet šeit

Strīdu izšķiršana

Ja pircējam ir pretenzijas par Interneta veikalu, tās jānosūta pa e-pastu uz adresi epood@nordicdiy.ee vai pa tālruni +372 5167996.
Ja pircējs un Interneta veikals nevar atrisināt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procedūras noteikumiem un nosacījumiem var iepazīties un iesniegt pieteikumu šeit.

Patērētāju strīdu komiteja ir kompetenta risināt strīdus, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp pircēju un Interneta veikalu. Komisija pircēja sūdzību izskata bez maksas. Pircējs var vērsties Eiropas Savienības patērētāju strīdu izšķiršanas platformā.